Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van EJdeHaas op 27 juli 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Helaas heb ik een vervelende ervaring meegemaakt met KLM Royal Dutch Airlines die ik wil delen. Mijn ouders wilden graag hun oudste zoon, die vorig jaar met zijn gezin is geëmigreerd, in Zweden bezoeken. De vliegtickets waren al snel geboekt,... Lees meer
Klacht van mbotman op 13 juli 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij de gate werd er gevraagd of er mensen vrijwillig stand by willen staan ivm overboeking. Na het horen over de mogelijkheid, heb ik gevraagd wat de compensatie zou zijn. Mij werd verteld dat, indien ik op een andere... Lees meer
Klacht van Rinus van Putte op 16 mei 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 10-2-2024 hadden wij - mijn vrouw en ik - een vlucht geboekt voor maandag 15 april 16:40 met KL1607 boekingref. P3KAKM naar Rome. Aangekomen op Schiphol zagen we dat onze vlucht geannuleerd was. Bij de service balie hoorden we dat... Lees meer
Klacht van Ruard op 15 mei 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb al jaren recht om mijn geld terug te krijgen van KLM Zuid-Afrika voor tickets geboekt tijdens corona die kwamen te vervallen. De tickets zijn geboekt via klm.co.za (ik heb tientallen emails als bewijs met alle relevante gegevens).... Lees meer
Klacht van Tuintje63 op 27 april 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij zijn van 27 januari t/m de 22e maart naar Zuid Afrika geweest. En assistentie aangevraagd omdat ik maar kleine stukjes kan lopen. In Cape Town was het prima geregeld, ze stonden bij de slurf te wachten met rolstoelen. Toen we terug... Lees meer
Klacht van Carel Glatz op 22 april 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vorig jaar november met KLM van Denpasar naar Amsterdam gevlogen. Comfort class geboekt voor 2 personen die naast elkaar kunnen zitten. Vlak voor het inchecken kom je er achter dat de stoelen zijn gewijzigd. Je kan dan achter elkaar... Lees meer
Klacht van Rahmat op 19 april 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goedemiddag, ik heb op de terugweg van Mexico een beschadigde koffer teruggekregen. Ik heb bij aankomst bij het ophalen van de koffers 1 beschadigde koffer ontvangen. Ik heb meteen op die dag op Schiphol bij de KLM-balie een klacht ingediend.... Lees meer
Klacht van janiceL op 03 april 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 18 februari jl was ik 1:15 voor mijn vlucht op de luchthaven. Personeel weigerde mijn bagage nog aan te nemen omdat zij (vroegtijdig) de incheckbalie hadden gesloten. (Klm geeft aan dat je tot een uur voor vertrek je bagage... Lees meer
Klacht van Jacoba Bezemer op 31 maart 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij betaalden bijna 600 euro voor een upgrade naar comfort Premium class. Bij boarding bleek dat deze klasse niet in het vliegtuig aanwezig was. Alle personeel geen probleem u krijgt uw geld terug. Helaas na een klacht geen goed terug... Lees meer
Klacht van Eunice Amsterdam op 16 maart 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring met KLM en GOL Airlines, met betrekking tot een recente vlucht die ik heb geboekt van Londrina, Brazilië naar Amsterdam, Nederland. Mijn vlucht bestond uit twee delen: Londrina - São Paulo (uitgevoerd onder... Lees meer