Afhandeling claim duurt onnodig lang
Klacht van Arno Bongers op 02 februari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Al bijna 2 maanden wacht ik op een reactie van KLM over mijn claim. Lees meer
KLM Klachten
beschadigde bagage
Klacht van Mevr.A.Weijgerse op 26 januari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Nadat we de koffer van de bagage band hadden gehaald zagen we dat er 1 wiel compleet weg was, en er een groot gat zat op de plaats waar het wiel had gezeten . Lees meer
gereserveerde stoel niet beschikbaar
Klacht van WillyHaagsma op 15 januari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Kreeg op heenreis voucher ter waarde van 50 euro. Wilde dit gebruiken om een stoel te reserveren. Het vouchernummer klopte echter niet, via whatsapp geprobeerd contact re zoeken met KLM. Antwoord pas na 10 dagen, dat was op de dag... Lees meer
Teruggaaf kosten upgrade
Klacht van PriscillaPB op 15 januari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM heeft nog niet alle vliegtuigen “omgebouwd” . Ik heb betaald voor premium comfort maar ik moest uiteindelijk alsnog economy vliegen. Ik wacht helaas nog steeds op mijn teruggave. Op de website staat 7 dagen maar daar is niks... Lees meer
Reservering binnen een uur uit systeem gehaald
Klacht van Janneke Verloop op 08 januari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 8 jan 2024 is er voor 9 personen een vlucht naar Dublin geboekt (1-8 maart). De betaling werd verstoord en er kwam een bevestigingsmail met 2 bedragen: €1800 en de geboekte €1100. Er is toen gebeld en medewerker gaf aan... Lees meer
Reservering binnen een uur uit systeem gehaald
Klacht van Janneke Verloop op 08 januari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 8 jan 2024 is er voor 9 personen een vlucht naar Dublin geboekt (1-8 maart). De betaling werd verstoord en er kwam een bevestigingsmail met 2 bedragen: €1800 en de geboekte €1100. Er is toen gebeld en medewerker gaf aan... Lees meer
Belooft maar doet niets
Klacht van Eus1 op 29 december 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
nadat we op een vlucht nota bene bij een zieke passagier geholpen hebben, zouden we 2 tegoedbonnen krijgen. de tegoedbonnen werken niet, klacht op de KLM-site wordt niet op gereageerd. (tot 2 x toe). We reizen vrij veel via KLM.... Lees meer
retourvlucht vrijdag 15 december KL1132 Copenhagen-Amsterdam
Klacht van Corien de Haan op 18 december 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste Heer ter Voert, Ik heb helaas wel een klacht aangaande mijn terugvlucht Copenhagen-Amsterdam afgelopen vrijdag 15 december jl. Ik had op de terugvlucht KL1132 board 16.55 departure 17.25 op donderdag 14 december al ingecheckt met stoel 20D. Bij aankomst bij... Lees meer
Annulering van vluchtreservering en terugbetaling van geld
Klacht van Al-jaali op 11 december 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb op woensdag 6 december een vliegticket geboekt bij KLM en betaalde € 418. Ik heb het vliegticket ontvangen en er bleek een fout in de gegevens te staan, dus heb ik na 1 uur de reservering geannuleerd en... Lees meer
Beledigend taalgebruik van een piloot
Klacht van schipholwatch op 11 december 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op LinkedIn schrijft KLM gezagsvoerder Noud Rutte het volgende: Weg met van Vollenbroek, deze mentaal gestoorde milieu freak moet nodig in groot onderhoud bij een psychiater met een hele stevige dwangbuis om. Het kan niet zo zijn dat deze gestoorde milieu... Lees meer