Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van dancha op 16 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb in april en mei 2020 mijn vouchers aangevraagd voor 4 KLM-vluchten (2 boekingen) die vanwege Corona zijn geannuleerd. Tot op heden heb ik niks van KLM gehoord hierover. Lees meer
Klacht van Alex van Eekelen op 11 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Begin van het jaar is mijn vlucht naar Boekarest geannuleerd door Covid-19. Als vergoeding heb ik een voucher gekregen die ik later heb geprobeerd in te wisselen voor een restitutie. KLM stuurt de klant door naar de reisagent terwijl KLM... Lees meer
Klacht van beeldconnect op 10 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben al sinds mei bezig om mijn geld terug te krijgen voor drie tickets naar Bangkok. Ik heb wel geld retour gekregen van de extra opties en bagage, maar de tickets zijn nog steeds niet vergoed. Ondanks herhaaldelijk app-verkeer,... Lees meer
Klacht van pcmeijer op 31 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Woensdag 28 oktober zou ik (Nederlander) samen met mijn vrouw (Peruaanse) en mijn tweeling van 2 jaar oud naar Peru vliegen via Chili. Omdat we een gezondheidsdocument niet bij ons hadden https://www.c19.cl werden we geweigerd. Aan de incheckbalie zei de... Lees meer
Klacht van pcmeijer op 30 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM heeft mij en mijn gezin geweigerd vanwege het ontbreken van c19.cl op een vlucht naar Peru. Met overstap in Chili. Omdat ik ruimbagage bij mij had zeiden ze op het vliegveld dat ik het land in moest om dat... Lees meer
Klacht van Zijleman op 22 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn voucher (t.w.v. 200 euro) gekregen door een geannuleerde vlucht, dag vertraging. Door Corona verlengd tot 23/10/2020. Ik had de voucher graag voor een reis willen gebruiken dit jaar, maar gezien de pandemie in de wereld is dit niet mogelijk geweest. Daarom... Lees meer
Klacht van Merlinderoo op 21 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
😡 op KLM. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd door jullie!! Ik heb recht op een coronavoucher, maar deze zouden ze me niet kunnen geven omdat ik bij een tissenpersoon geboekt heb. Maar als ik eerder het jaar... Lees meer
Klacht van lukeedison op 21 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
https://www.klm.com/travel/nl_nl/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm Vanuit KLM website: Vluchten geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij 1. Omboeken Wijzig uw reisdatum U kunt uw reisdatum wijzigen zonder dat u de wijzigingskosten hoeft te betalen. Is uw nieuwe reisdatum voor of op 30 november 2020? Of is uw nieuwe reisdatum 30 dagen voor of... Lees meer
Klacht van prewina op 20 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
ik heb 15 juli een restitutie van het volledige geldbedrag aangevraagd. Nog steeds krijg ik mails dat ik een Voucher heb aangevraagd wat nooit dus nooit het geval is geweest. Ook wordt ik door KLM (referentienummer: DOF-F474FFBBA206) doorgestuurd naar Airfrance... Lees meer
Klacht van grein op 16 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onze vliegreis naar Griekenland in het voorjaar van 2020 is geannuleerd. Op 4-8 heb ik formeel verzoek tot restitutie ingediend. Op 15-10 krijg ik bericht van KLM dat ik nieuwe tickets of vouchers toegewezen zou hebben gekregen, waarvan ik de... Lees meer