Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Weigering restitutie voucher

Klacht van Alex van Eekelen op 11 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Begin van het jaar is mijn vlucht naar Boekarest geannuleerd door Covid-19. Als vergoeding heb ik een voucher gekregen die ik later heb geprobeerd in te wisselen voor een restitutie. KLM stuurt de klant door naar de reisagent terwijl KLM... Lees meer

Nog steeds geen teruggave

Klacht van beeldconnect op 10 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik ben al sinds mei bezig om mijn geld terug te krijgen voor drie tickets naar Bangkok. Ik heb wel geld retour gekregen van de extra opties en bagage, maar de tickets zijn nog steeds niet vergoed. Ondanks herhaaldelijk app-verkeer,... Lees meer

Kastje naar de muur

Klacht van Merlinderoo op 21 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

😡 op KLM. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd door jullie!! Ik heb recht op een coronavoucher, maar deze zouden ze me niet kunnen geven omdat ik bij een tissenpersoon geboekt heb. Maar als ik eerder het jaar... Lees meer

Vluchten geannuleerd door KLM

Klacht van lukeedison op 21 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

https://www.klm.com/travel/nl_nl/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm Vanuit KLM website: Vluchten geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij 1. Omboeken Wijzig uw reisdatum U kunt uw reisdatum wijzigen zonder dat u de wijzigingskosten hoeft te betalen. Is uw nieuwe reisdatum voor of op 30 november 2020? Of is uw nieuwe reisdatum 30 dagen voor of... Lees meer

vlucht geannuleerd voor KLM

Klacht van prewina op 20 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

ik heb 15 juli een restitutie van het volledige geldbedrag aangevraagd. Nog steeds krijg ik mails dat ik een Voucher heb aangevraagd wat nooit dus nooit het geval is geweest. Ook wordt ik door KLM (referentienummer: DOF-F474FFBBA206) doorgestuurd naar Airfrance... Lees meer