Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Stoelen omgeboekt

Klacht van Dvw91 op 17 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

In maart tickets gekocht en Comfortclass eerste rij geboekt. Zodat je zekerheid hebt waar je zit Nu is er een ander toestel ingezet en zijn we onze eerste rij comfort stoelen kwijt! Waarom zou je dan nog stoelen moeten... Lees meer

Hulpdienst oncompetent

Klacht van 5181712 op 17 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik kan niet zelfstandig mijn vlucht omboeken. Alle wegen leiden naar een telefonisch gesprek. Ik sta op dat ik van zo gauw de hulplijn open gaat ik kan bellen. Ik hang 30 minuten, DERTIG minuten aan de lijn om begroet... Lees meer

extra kosten

Klacht van rene van frank op 06 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb 2 geannuleerde vluchten meegemaakt en hierdoor extra kosten gemaakt zoals een PCR coronatest van 85 euro en verlenging van verzekering van 24 euro Plus onkosten van 4 dagen maaltijden Lees meer

Vouchers verzilveren

Klacht van R.B lagendijk op 05 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

gaachte meneer/mevrouw. Heb twee vouchers van klm die ik na ruim een jaar wil vezilveren. Wordt van kastje naar de muur gestuurd,ben overal geweest op S.GR gewacht Claimsagent en die stuurt me weer naar u. Mijn is geadviseerd om dit bedrag binnen 7... Lees meer

minder terug dan waarde voucher

Klacht van Frans Streep op 25 mei 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Eind 2019 heb ik drie vliegtickets gekocht, van São Paulo (Braz) naar Amsterdam en vice versa. De vlucht zou in juni 2020 plaatsvinden maar dit ging dus niet door. Voor de drie tickets heb ik 3 vouchers ontvangen. In maart dit jaar... Lees meer