Je wordt doorverwezen naar de website voor het indienen van een claim. Maar al de hele dag krijg ik de melding na indienen klacht: Oeps er is iets fout gegaan. Lees meer
Mijn koffer is niet in het vliegtuig beland, waardoor ik nu al 2 dagen zonder koffer zit. Ik ben er maar 4 dagen dus heb er nu al bijna niks meer aan. Dit is helemaal slecht geregeld door hun. Wat... Lees meer
Op 14 april 2022 had ik een vlucht naar Amerika. De vlucht van Amsterdam naar Detroit ging overigens prima. Eenmaal op Detroit aangekomen begon de ellende, er was eerst flinke vertraging voor mijn eindbestemming syracuse, uiteindelijk werd deze vlucht geannuleerd... Lees meer
Helaas hebben we nog geen bericht gehad van jullie over het geld dat wij terug verwachten na dat wij op de terug weg uit Curaçao op de verkeer de stoelen hebben gezeten en we daar wel voor hebben betaald ... Lees meer
Bij aankomst op 23 april op Schiphol kregen wij te maken met een staking bij KLM, dat kan gebeuren maar we werden niet geïnformeerd daarover. Onze koffers staan nu nog op Schiphol en we willen ze graag zo spoedig mogelijk... Lees meer
Bij aankomst in Nederland 23 april was er een staking op schiphol. Dat kan gebeuren maar er werd ons niets verteld, ook werd er niets vermeld op de info borden. We stonden uren voor niets te wachten, er had in... Lees meer
Ik heb via contact center/ whatsapp gevraagd om mijn vlucht te wijzigen. Vlucht naar Amsterdam met 2 overstappen: in Tunis en in Paris. Ik wilde nog paar dagen in Tunesië blijven. Mijn vlucht van Tunis naar Amsterdam was gewijzigd... Lees meer
Helaas moet ik constateren dat de veiligheidsvoorschriften door de klm zijn overtreden dit weekend. Mijn dochter staat nu nog op Schiphol en d,r man is al geland in Florence vanavond en heeft reeds alle bagage, die was gisteren al... Lees meer
L.S.
Op 19 april j.l. vloog ik terug van Denpasar naar Amsterdam. Het eerste stuk naar Singapore werd uitgevoerd door Jetstar.. Ik heb kunnen zitten, maar daar is alles mee gezegd. verder moest ik 7.30 uur wachten in Singapore op de... Lees meer
Bel je met de klantenservice, krijg je na een bandje met informatie dat de medewerkers hetzelfde zien als jij. Dat klopt al niet, Zit een fout in het boekingssysteem.
Nederlandse medewerkers zijn standaard onbereikbaar, na lag wachten krijg je dan... Lees meer