Het omboeken van de vlucht zou online mogelijk moeten zijn. Dit bleek niet zo te zijn. De klantenservice die een dag later reageerde kon mijn vlucht wel omboeken. Echter nu tegen 150% van de boekingskosten die ik had gemaakt als... Lees meer
Geachte, al meer dan een maand geleden heb ik telefonisch contact gehad met de KLM over de te naam stelleing van onze tickets. Het betreft ticket no 0742453123232 op naam van Robert Rinzema Dit moet echter zijn... Lees meer
21 januari heb ik stoelen gereserveerd voor de vlucht KL 1706 van Amsterdam naar Madrid op 19 mei 2022.
24 februari is deze vlucht door KLM geannuleerd en blijkbaar ook de stoelen voor de heen en terug vlucht, helaas heb... Lees meer
Door corona had ik een voucher ontvangen voor mijn vlucht. Deze voucher was goed tot 31 december 2021. Op 17 december had ik gebeld naar KLM en gaven aan dat ik mijn geld ook terug zou kunnen krijgen. Uitgelegd dat... Lees meer
Drie uur voor de vlucht wordt deze geannuleerd, zonder dat een slternatief wordt geboden.
Ik mis zo waarschijnlijk een aansluitende vlucht. Lees meer
Ik heb onder boekingscode WKWL5E een vakantie geboekt naar Suriname en zou op 14-5 terugreizen. Vanwege met overlijden van mijn schoonmoeder moest ik 3 dgn. eerder vertrekken en heb hiervoor 230 euro moeten betalen, ondanks dat ik een flexibele ticket... Lees meer
Op 31 maart j.l. heb ik bij de KLM telefonisch extra beenruimte gereserveerd voor 4 retourtickets naar Bonaire die eind vorig jaar al geboekt waren. De reden voor de extra beenruimte was een aanrijding waardoor ik op krukken moest... Lees meer
Ik heb een vlucht geboekt NJWTJG en betaald op 10 december maar ik kon nooit boarden omdat KLM beweerde het geld niet ontvangen te hebben wat niet waar was. Om die vlucht toen toch te kunnen nemen heb ik een... Lees meer
Op zaterdag 23 april 2022 vloog ik met KL685 van Schiphol naar Mexico City. Ten eerste werd deze vlucht 3 uur vertraagd waardoor ik mijn afspraak in Mexico City misliep. Ten tweede werd ik tijdens de vlucht pas geinformeerd over... Lees meer
Hierbij dien ik een klacht in over de de gang van zaken betreffende de aanschaf van een vliegticket.
Op 14 maart 2022 boekte ik via de website van KLM een ticket (inclusief bagage) voor het traject: Amsterdam- Quito en Managua... Lees meer