Mijn grief tegen klm is het volgende:
in economy class zijn in principe alle plaatsen gelijk, maar dat klop niet helemaal, er zijn plaatsen met extra beenruimte, bij de nooduitgang en plaatsen met beperkte beenruimte nl wanneer er onder de stoel... Lees meer
Naar aanleiding van wijziging vlucht zonder kennisgeving zijn er onkosten gemaakt.
De kosten zijn bovenop de geldige prijs van de ticket gemaakt. Te weten, kosten voor appartement 6 dagen is 6 x EURO 50= EURO 300, vervoerskosten van Airport naar appartement... Lees meer
Bij aanvraag voor een retourvlucht Kaapstad - Amsterdam wordt de vlucht KL591 aangeboden met vertrekdatum 6 januari en vertrektijd 23.35 uur. Bij ontvangst bevestiging blijk de tijd te zijn gewijzigd naar 00.20 uur.
Achteraf (dus bij vertrek van Kaapstad) blijkt dit... Lees meer
Een maand geleden hebben wij voor 1887 euro twee vliegtickets naar San Francisco geboekt op de site van KLM. We dachten dat het verstandig was om de vliegtickets op tijd te boeken en dat de prijs steeds duurder wordt naarmate... Lees meer
Op 13 december 2011 keerde ik terug van Bangkok naar Dusseldorf. Met een transit in Amsterdam. Het vliegtuig had een kleine vertraging. Helaas door de slechte informatie van KLM miste ik mijn aansluiting naar dusseldorf met de KLM city hopper.... Lees meer
Bij deze wil ik een klacht indienen voor de manier waarop mijn vrouw en kind zijn behandelt tijdens de KLM vlucht van Amsterdam naar Kuala Lumpur op 8 januari om 20.50 in vlucht KL0809. Een opeenhoping van service fouten en... Lees meer
Op eerste kerstdag vroeg in de ochtend vloog ik met KLM van Amsterdam naar Kopenhagen om daar met mijn vriendinnetje kerst te vieren. De benodigdheden voor het kerstdiner zaten in mijn grote bagage. Alles ingevroren en wel zodat het nog... Lees meer
Een goed 2012 gewenst!
Met 4 personen hebben we geboekt voor reis Thailand. (Mijn vrouw en ik, samen met zus en zwager in Zweden). Zij zijn vaak daar geweest en trakteren ons op reis. Zwager scheurt achillespees af, nu willen we... Lees meer