Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van thor op 09 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik vraag een tarief op bij KLM.COM naar Rome, 5 aug. heen en 26 aug. terug. Volgens de site zijn er tickets beschikbaar tegen het gereduceerde tarief van 99,- plus reserveringskosten van 10.- Ik gelijk proberen te boeken. Maar helaas, op... Lees meer
Klacht van JanB op 07 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Eind Februari/begin Maart had ik een weekje Rome geboekt via KLM vakantoedeals (incl. hotel en huurauto). Bij aankomst op Rome wilde ik deze gereserveerde auto (bij AVIS) ophalen, Na een prettige vlucht van AMS naar FCO (KL1597/25Feb) wilde ik de bestelde... Lees meer
Klacht van M.Brussaard op 07 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Via internet heb ik een vlucht geboek van Aruba naar Amsterdam voor 6 maart jl (KL 785). Ik vertrok om 13.40 van Aruba naar Curacao en tot mijn verbazing niet met de KLM maar met een heel klein vliegtuigje van... Lees meer
Klacht van Gerrit Onstein op 07 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ondanks een medische indicatie voor versleten knieen en rughernia en mijn lengte van 203cm. krijg ik geen extra beenruimte. enkel na bijbetaling van E150,- Lees meer
Klacht van Ch.Burgers op 06 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een klacht over Flying Blue-programma: Op 21 maart 2011 heb ik mijn puntensaldo bekeken en dat stond toen op 37.973 punten. In september 2011 hebben we nog met KLM gevlogen en heb ik deze vlucht aangemeld. Tot mijn... Lees meer
Klacht van Geerthoremans op 05 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik kocht via klm.com een ticket Brussel-Amsterdam-Almaty (05.03) en terug Almaty-Amsterdam-Brussel.(20.03) Het ticket is niet refundable. Vandaag stonden er tot Brussel door ongevallen ellenlange files, dus deed ik er ipv 1 uur 2.5 uur over, waardoor ik te laat was voor... Lees meer
Klacht van brayclaud op 05 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij het inchecken bleek dat mijn man en ik geen stoelen naast elkaar hadden. Er was nog een rij stoelen vrij maar daar moest extra voor betaald worden. Omdat we toch graag naast elkaar wilden zitten hebben we dat maar... Lees meer
Klacht van bernardusevers op 05 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 10 januari kocht ik upograde naar bussiness class voor vlucht Quito-Amsterdam op 11 januari. Ik was ingecheckt op stoel 4F (code: 3Q9OZV0020273322). In totaal betaalde ik hiervoor 310 euro. Op het vliegveld werd mijn upgrade gecanceld. Dat opzichzelf is al ongehoord. Later... Lees meer
Klacht van roeltiemens op 04 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een unacompanied minor tot 18 jaar kan voor 75 euro begeleiding krijgen. Dit kon om een vage reden niet van mijn creditcard betaald worden, maar kon ook in plaatselijke valuta cash bij vertrek voldaan worden. Toen bleek dat ik niet... Lees meer
Klacht van Van Broeckhoven Leonardus op 20 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ben op 17.02.2012 vertrokken uit Denpasser,bestemming Schiphol Amsterdam.(Flicht KL0836)(E-ticket 0742485567567) Seat 50k.Heb aan de stewardes gevraagd om een normale stoel te krijgen,vermits ik niet paste in deze stoel.heb de hele reis niet fatsoenlijk kunnen zitten. Lees meer