Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Ralferink op 23 april 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vrijdag 20 april 7.15 uur vertrokken naar St.maarten. Eerst naar Parijs dan overstap naar St.maarten. Op St.maarten aangekomen bleek mijn bagage niet meegekomen te zijn. Na anderhalf uur op de airport geweest te zijn kon ik vertrekken dat de volgende... Lees meer
Klacht van luusout op 19 april 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
ik probeer al een aantal dagen te boeken via KLM-site echter bij betalen wordt de reis steeds duurder (lees:verdriedubbeld)! Gaat om reis Adam-Rome 1 okt -9 okt. Alles steeds ingevuld, echter als ik wil betalen krijg ik de melding dat ie... Lees meer
Klacht van 1georgette1 op 17 april 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 12 april 2012 heb ik een reis geboekt naar Venetie via de web.Het ging om de aanbieding van 149 euro retour.Ik boekte de reis 11 juni tot en met 14 juni. tot mijn verbazing versprong terwijl ik drukte op... Lees meer
Klacht van birgit01 op 06 april 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op de vluchten van en naar Cancun met Air France, was de service aan board om te huilen. Op de heenreis van Parijs naar Cancun hadden wij 2 televisie schermen die het niet deden en waarop wij 4 uur lang... Lees meer
Klacht van KLM02044 op 04 april 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
This was promised by the KLM: "If you were an Elite member of Malev's frequent traveller programme, you can now join Flying Blue at the equivalent membership level". My membership level at Malev was Gold. The KLM gave me silver because I didn't... Lees meer
Klacht van Tooseijsbouts op 30 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens vlucht ijskoude airco,gehele tijd met doek over hoofd gezeten,hiervan melding gemaakt,maar geen verbetering,met gevolg bij aankomst ziek,verkouden en voorhoofdsholteontsteking!Aankomst 5.30uur,hadden ticket voor TGV naar Antwerpen,plaatsen moesten gereserveerd worden bij balie treinstation,hebben tot 6.15 moeten wachten voor dat deze open... Lees meer
Klacht van gelliot op 21 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn moeder reisde voor de eerste keer naar Australie vanaf Schiphol. Met KLM naar Kuala Lumpur dan verder met Malaysian Airlines. Door KLM was 12kg handbagage toegestaan en zo reisde zij naar Australie. Op de terugreis was het Malaysian Airlines... Lees meer
Klacht van Annemeu op 19 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 22 januari s avonds om 10 voor 9 was mijn vlucht van Amsterdam naar Kuala Lumpur. Omdat mijn paspoort geen 6 maanden meer geldig was, werd mijn instapkaart verscheurd door de dame achter de balie en mocht mijn koffer... Lees meer
Klacht van Madhwie02 op 11 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn man en ik hadden een retour ticket gekocht van Amsterdam naar INdia. Wij hebben ons echter in de terugkeer datum vergist. Op de ticket stond dat de vertrekdatum op zaterdag 11 februari om 01,55 was, Wij waren in de... Lees meer
Klacht van hunia op 09 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Reis Amsterdam-Frankfurt met KLM vluchtnr. KL 1767 21-1-12 Later van Frankfurt-Windhoek (Namibie) met Namibia Air. Mee te nemen bagage 23 kg. Mijn bagage bestond uit een grote roltas en een kleinere (waarin noodzakelijk slaapmatrasje). Totaal was MINDER dan 23 kg. Ik moest... Lees meer