Klachten over KLM

Bij het inchecken bleek dat mijn man en ik geen stoelen naast elkaar hadden. Er was nog een rij stoelen vrij maar daar moest extra voor betaald worden. Omdat we toch graag naast elkaar wilden zitten hebben we dat maar... Lees meer

Op 10 januari kocht ik upograde naar bussiness class voor vlucht Quito-Amsterdam op 11 januari. Ik was ingecheckt op stoel 4F (code: 3Q9OZV0020273322). In totaal betaalde ik hiervoor 310 euro. Op het vliegveld werd mijn upgrade gecanceld. Dat opzichzelf is al ongehoord. Later... Lees meer

Een unacompanied minor tot 18 jaar kan voor 75 euro begeleiding krijgen. Dit kon om een vage reden niet van mijn creditcard betaald worden, maar kon ook in plaatselijke valuta cash bij vertrek voldaan worden. Toen bleek dat ik niet... Lees meer

Ben op 17.02.2012 vertrokken uit Denpasser,bestemming Schiphol Amsterdam.(Flicht KL0836)(E-ticket 0742485567567) Seat 50k.Heb aan de stewardes gevraagd om een normale stoel te krijgen,vermits ik niet paste in deze stoel.heb de hele reis niet fatsoenlijk kunnen zitten. Lees meer

Gisteren heb ik een boeking gedaan via internet tbv een retour campingvlucht naar Barcelona dd 14 juli 2012 heen en 26 juli 2012 retour. Diverse zoekmachines geraadpleegd en tot de conclussie gekomen dat KLM bij ons het beste aansloot. In het overzicht... Lees meer

Onlangs heb ik een ticket gereseerverd bij klm. Zo is het dat ik de geld op hun rekening gestoord waarna ik toen had gebeld en hun zeiden hun hadden die geld niet ontvangen en dat ik met een kopie van... Lees meer

Bij KLM heb ik een account, maar ben mijn inlogcode kwijt. Het lukt mij, met meerdere pogingen niet om een nieuwe pincode aan te vragen of contact te krijgen. Dit in tegenstelling andere sites waar deze vriendelijke mogelijkheid wel bestaat. De... Lees meer

Onze dochter van 16 jaar vloog 6 januari met een bij KLM gekocht ticket naar India met een extra koffer met goodies, een project wat ze zelf bij elkaar heeft gespaard. Omdat ze hier een extra koffer bagage voor nodig... Lees meer

Netjes op tijd, ruim 2 1/2 ,voor vertrek van mijn vlucht melde ik mij bij de de balie met mijn instapkaart, hier kreeg ik tot mijn verbazing(weer,dit is mij ook in 2010 overkomen)te horen dat het niet zeker was dat... Lees meer

Zaterdag 28 januari 2012 vlogen wij van Curacao naar Amsterdam met de KL 736, een Boeing 747 400. Er waren geen plaatsen met extra ruimte meer beschikbaar dus moesten het doen met economy gewone stoel 27 A en 27 B.... Lees meer