Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over KLM

Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →

Contact Officiële contactpagina

klm neemt klacht niet in behandeling

Klacht van lely rangai op 24 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

je heb extra kosten moeten maken door fouten gemaakt door klm personeel en klm neemt je klacht niet in behandeling Lees meer

personeel te kort, lange rijen bij inchecken

Klacht van lely rangai op 22 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

bij het inchecken 3 van de 4 koffers gewogen, bij de laatste koffer werd er gezegt nu ben u te laat en kan er niet meer in gecheckt worden. ga maar naar de service balie om uw vlucht om te boeken,... Lees meer

Jullie zijn oplichters

Klacht van Lenie Meijerink op 18 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn man overleed plotseling en onze dochters moesten hun vakantie beëindigen. Onze oudste dochter woont in Zwitserland en is met een van onze auto's naar huis gereden. Ze had nog een retourticket in augustus, dus naar Nederland met onze auto... Lees meer

Omboeken

Klacht van Hans Slingerland op 18 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb twee tickets besteld om naar milaan te vliegen om een cruise te maken. Nu kreeg ik een melding dat als ik in Barcelona zou opstappen ik 2 dagen langer zou kunnen cruisen. Dus in plaats van naar Milaan... Lees meer

koffer niet aangekomen

Klacht van Marian Oosterbroek op 17 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 30 juli j.l. i mijn koffer en de koffer van mijn kleinkind niet aangekomen in Alicante. Op woensdag 4 dagen later konden ik de koffer afhalen bij een hotel in Altea. ... Lees meer

Beperkte zitruimte

Klacht van Anita Maria op 15 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Beste lezer, Ik ben op 13 augustus 2016 van Bonaire naar Amsterdam gevlogen , vlucht KL765 Aangezien ik naast een persoon kwam te zitten die van behoorlijk formaat was en daardoor 1,5 stoel in beslag nam , heb ik de hele vlucht... Lees meer

Slechte service Air France

Klacht van M123 op 14 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik boek bij de KLM een vlucht naar Bangkok. Eindigen we in een toestel en bemanning van Air France. Zowel heen als terug (vooral terug) was de bemanning stug, eten slecht, vervelende commentaren, vuil werd niet opgehaald. Dit was de... Lees meer

medeplichtig personeelslid van KLM wegens smaad en laster op sociaal media pagina KLM

Klacht van user-1287989 op 15 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mevr Mariëlle Zwerus stewardes KLM Heeft op 22-05-2016 een bericht op de facebook pagina van de KLM geplaatst. Zij heeft zich uitgelaten op zeer negatieve manier over Zwemschool Duikertje op de Facebook pagina van de Crew KLM. Met zoals bij u bekend een... Lees meer

Bagage niet aangekomen

Klacht van Danielle Guitoneau op 02 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Goedendag , afgelopen zaterdag 30 July gevlogen met KLM vlucht Amsterdam -Valencia KL1715 Helaas ontbraken er wat koffers . Gisteravond zouden de koffers bezorgd worden op ons vakantie adres, helaas zat onze koffer hier niet bij. Tag number KL459074 Graag ontvang ik z.s.m bericht... Lees meer

koffer dubbel betaald

Klacht van m smit -bleeker op 01 augustus 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op onze terug vlucht van Oslo naar Amsterdan is er dubbel betaald voor onze koffer wij betaalde voor een koffer 70,42 wij betaalde met onze masterkaart en nu zien wij dat er te veel af gehaald is wat kunnen... Lees meer