Klachten over KLM

Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

40 klachten gemeld
1.8 /10
18 stemmen
18

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

Geannuleerde vlucht

Klacht van simonanink op 09 juli 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vandaag is mijn vlucht van Newcastle naar AMS 30 minuten voor aankomst airport geannuleerd. KLM heeft me omgeboekt op vlucht 5 uur later. Mis daardoor mijn afspraken vanavond. Verder wordt er op de airport geen faciliteit geleverd om het wachten... Lees meer

koffer beschadigd

Klacht van Koendjbiharie op 08 juli 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Koffer is zwaar beschadigd. Deze is niet meer te gebruiken. Dit heb ik pas thuis waaar genomen. Het gaat om vlucht KL 714 van sat-01-07-17 tot sun 02-07-17 dit is een vlucht uit Suriname Paramaribo Lees meer

geen enkele interesse in pasagier

Klacht van Mevr van Egmond op 28 juni 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Service was koel en afstandelijk . Weinig interesse naar passagier . Steward stewardessen waren drukker met elkaar dan met passagier . Uitermate vervelend dat eerste uren heen film kon kijken . Als het eten was uitgeserveerd duurde het vrij lang voordat... Lees meer

SITE

Klacht van chaos ramp op 23 juni 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Uw site is wel zo een enorme waardeloos werkende puinhoop dat ik niet begrijp dat u nog winst kan maken en volkomen onbereikbaar bent voor klanten. Zelfs uw klachtensite is één grote fake. Ik heb u dit reeds diverse malen gemeld,... Lees meer

VIP room Las Palmas

Klacht van Ron Feenstra op 07 juni 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Het verbaast mij ten zeerste dat ik als FlyingBlue member (2047830675) niet werd toegelaten in de Viproom op het vliegveld van Las Palmas Reden zou zijn dat Transavia geen afspraken met hun zou hebben, terwijl ik in de veronderstelling... Lees meer

Andere stoel na reservering

Klacht van Aruba Paul op 07 juni 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De KLM geeft de mogelijkheid om 30 uur voor vertrek in te checken. Omdat mijn voorkeur altijd uitgaat naar plaats bij het raam ben ik extra vroeg (30 uur voor vertrek) opgestaan. Ik heb stoelwijzigingen gedaan bij het raam samen... Lees meer

dom excuses van de piloot

Klacht van Jan Koning op 29 mei 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Toestel uit Amsterdam komt veel te laat aan in Warschau, vlucht weer terug naar Amsterdam heeft dus 1 uur vertraging , piloot meld doodleuk dat de vertraging kwam omdat Schiphol 1 uur afgesloten was vanwege het weer ......welk weer???? het... Lees meer