Lekker op vakantie naar familie in Canada. Wel een lange vlucht met een kleine baby van nog geen jaar. We hebben een volledig inklapbare buggy bij ons en zoals KLM communiceert, mag deze buggy mee tot aan het toestel en... Lees meer
LS,
Op 9 februari ontving ik van u een mail.
Dit betrof een omboeking van vlucht KL 1592 op 27 april j.l.om 17:25
vanaf Bologna naar Amsterdam.
Het werd volgens uw mail de KL 1584 van 13:05.
Bij aankomst op het vliegveld om 10:30,zagen we... Lees meer
Ik heb (mijn vergissing) mijn ticket naar Florence geboekt op mijn roepnaam (Bert) terwijl mijn voornamen Eric Petrus zijn. Hoe dat verschil komt is een lang verhaal (adoptie enzo), maar KLM weigert op het ticket naar Florence de naam te... Lees meer
Een optie geboekt op een KLM vlucht. Kosten 10 Euro. Ik ging ervanuit dat die in mindering zouden worden gebracht op de vluchtprijs als je boekt. Dat is helaas niet het geval.
Erger wordt het als je de optie... Lees meer
Bookingscode: 7OYXOJ
Ik heb een flex ticket gekocht bij KLM.
Op de website staat onder Flex, 1. teruggave als U annuleert. 2. Omboeken EUR 0 + tariefsverschil
Mijn man is ziek geworden en kan niet mee op deze reis. Dus wil ik... Lees meer
Ik heb op 4 april 5 vluchten geboekt amsterdam-praag, heen 7-7-2017, terug 29-7-2017 dmv het boekingstarief \\\\\\\" standaard\\\\\\\".
Standaard wil zeggen boeking met een stuks ruimbagage a 25 euro per vlucht.
( in tegenstelling tot het \\\\\\\" light tarief \\\\\\\" dat geldt... Lees meer
Heden (07.04.2017) retour vanuit Paramaribo met KL714.
Tevergeefs 4 uren gewacht op onze koffer en wij zijn niet de enige.
Er is geen melding kenbaar gemaakt van wat er aan de hand was.
De gereserveerde taxi moeten afbellen.
De reden hiervoor is... Lees meer
Bij het boeken van een ticket wordt er nergens vermeld dat je moet betalen voor een normale stoel. Pas na de betaling ontdek je bij het reserveren van een normale stoel dat je moet betalen.
Sinds vorig jaar is het plotseling... Lees meer
Eind augustus zouden mijn man en ik met zoon en schoondochter onze 30 jarig huwelijksfeest in New York vieren. Echter de relatie van mijn zoon is over dus wij wilde ( tegen een redelijke vergoeding voor KLM ) annuleren of... Lees meer
Ik zou vertrekken om haf zes uit Zürich naar Amsterdam. We checkte al twintig later in. Eindelijk vertrok het vliegtuig, het vliegtuig werd langzaam naar achteren gereden. Bij het stilstaan van het vliegtuig schudde het.Na twintig minuten hoorde ik... Lees meer