Maria Homan op 12 augustus 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier van KLM ervoer dat de gereserveerde stoel door de steward aan andere reizigers werd toegewezen. Dit leidde tot een onaangename situatie, waarbij de passagier een minder gewenste plaats moest accepteren.
De stoel die had geresveerd was door de steward aan andere mensen weggeven ,waardoor ik in een ongename situatie werd gebracht en een mindere plaats moest accepteren .
Het minste wat KLM doen is Hun excuse aan Biedermeier.En hoe het onaangename gevoel bij mij weg willen nemen ,mogen ze zelf iets verzinnen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
