Op 14 november 2018 heb ik een bestelling gedaan, omdat ik niet op tijd had betaald is hij doorgestuurd naar Alektum. Vandaag belde ik de klantenservice, er zou volgens de beste meneer die ik vandaag om 9:11 uur sprak, alleen... Lees meer
Ik heb 1 week geleden op otrium besteld via klarna. Ik gebruik daar een email waar ik niet in kan komen, ik heb gechat met de klanten services en dat werkt voor geen meter! Ik heb ook de app van... Lees meer
Ik heb een artikel besteld, wat niet geleverd kon worden. Ik wacht al een half jaar op mijn geld. Ik heb er meerdere keren over gebeld en nog steeds niets ontvangen. Elke keer wordt mij beloofd dat het geld gestort... Lees meer
Ik probeerde mijn bestellingen af te ronden via aliexpres en kreeg steeds melding dat er iets mis is en contact moet opnemen met de desbetreffende. Via klarna chat is mij iets heel anders verteld en mij naar aliexpres verweesd... Lees meer
Ik wil mijn aangekochte artikel retourneren, maar heb geen retour adres en geen retourformulier. Deze zijn ook niet in de app te vinden Lees meer
U heeft abusievelijk mij herinneringen per mail en nu een aanmaning per post gestuurd, terwijl ik de online aankoop allang ter elfder tijd van de aanschaf heb betaald. Ik weet niet waarin dat mis is gegaan en waarom u niet... Lees meer
Mijn zoontje schijnt per ongeluk iets te hebben aangetikt in zijn spel op de Xbox, hierbij heeft hij klaarblijkelijk een abonnement afgesloten ( wat wij niet willen ) wij kregen een rekening van klarna van 12,99, wij hebben gebeld en... Lees meer
Ik krijg overal afkeuring als ik over wil gaan op betaling met Klarna. Het bijzondere is dat niemand bij Klarna mij kan vertellen waarom dit niet kan maar zegt ook dat ze het niet op kunnen lossen. Lees meer
Ten onrechte krijg ik een aanmaning voor een product wat nog steeds niet geleverd is. Het gaat om de Nightvision Hunting Trail-camera. Ik heb bij Klarna al meerdere keren aangegeven dat dit product niet geleverd is, toch wordt er gedreigd... Lees meer
Aflossing op betaling in termijnen gedaan zodat ik twee rekening kan doorschuiven. Echter de verwerking hiervan laat zo lang op zich wachten dat ik deze rekening op te vervallen staan en ik zo meteen voor extra kosten kom te staan.... Lees meer