Klachten over Klarna

Bij Klarna zijn in totaal 1.532 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.357 opgelost (88%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 24 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (556 stemmen). Dien een klacht in over Klarna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Klarna in de categorie Betalingsdiensten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Klarna in de categorie Betalingsdiensten

24 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van Klarna

Het telefoonnummer van Klarna is 020 262 7301. Klarna bellen kan ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00.

Telefoon 020 262 7301
Openingstijden ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00
📊
88% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Klarna

Veelgestelde vragen over Klarna

Hoe dien ik een klacht in bij Klarna?

U kunt een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Klarna. Bezoek ook de website van Klarna op www.klarna.com.

Hoeveel klachten zijn er over Klarna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.532 klachten over Klarna ingediend, waarvan 24 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.

Lost Klarna klachten op?

Klarna lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.357 van de 1.532 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Klarna?

De meest voorkomende klachten over Klarna gaan over Betalingsdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 24 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna is 020 262 7301, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00. U kunt ook een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Klarna?

Klarna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 556 beoordelingen.

Is Klarna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Klarna een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 556 beoordelingen en een oplospercentage van 88% over 1.532 klachten. Of Klarna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Klarna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Klarna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Klarna Klachten

Onduidelijkheid over betaling

Klacht van sasrvonm op 12 december 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb deze klacht ook reeds neergelegd bij Bonaparte. Er is nogal verwarring ontstaan over de betaling van mijn bestelling. Als ik kies voor de optie "acceptgiro" en dan een bon ontvang waarop staat dat ik alsnog een acceptgiro mede factuur... Lees meer

Klarna Segoria incassokosten

Klacht van H.J. Bakker op 03 december 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Na het bestellen van een boek bij de webwinkel van de ako heb ik de beslissing genomen om via klarna te betalen. Deze optie werd neer gezet als het betalen via een acceptgiro bij andere webwinkels (wehkamp/bol.com) Na het ontvangen... Lees meer

kussen

Klacht van Alie t b op 01 november 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

krijg 1 nov.2013 tweede aanmaning voor het gekochte kussen, a 16,95 . Deze was echter zonder rekening,met een bijschrift van: Hier is uw surprise, wat dan volgens"mij een kadootje is. Vervolgens hoor ik niets meer van U,tot 30 okt. met een tweede aanmaning.... Lees meer

Onterechte aanmaning

Klacht van ruudje72 op 22 oktober 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb netjes binnen de gestelde termijn betaald via hun eigen IDeal maar kreeg toch een aanmaning, hierop heb ik contact opgenomen met de klantenservice en na een lang verhaal vertelde ze dan ze inderdaad hadden gezien dat ik via... Lees meer

spookfactuur

Klacht van alban12 op 22 september 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb vandaag een brief gekregen van Alektum over een bedrag van totaal 133,61 incl. kosten. In opdracht van Klarna ab. Ik heb met dit geen enkele overeenkomst, laat staan een betalings verplichting. Omdat ik wat meer gegoogled heb ben ik... Lees meer

Afhandeling betaling

Klacht van bzo83412 op 20 september 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Mijn dochter heeft op 28-4 een tweetal jurken besteld. Bij de bestelling was een factuur gevoegd. Echter 1 jurk werd retour gestuurd. Vervolgens is er gemaild op 23 mei 2013 naar Klarna met het verzoek om een nieuwe factuur op... Lees meer