klager858bb133 op 10 oktober 2026 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Klarna wordt verweten een factuur te eisen voor een product dat nooit is ontvangen. Ondanks herhaald contact met de klantenservice en het indienen van officiële klachten, blijft een duidelijke reactie of oplossing uit, wat leidt tot frustratie bij de klager.
Ik dien deze klacht in omdat Klarna eist dat ik een factuur betaal voor een product dat ik nooit heb ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het indienen van officiële klachten, ontvang ik geen duidelijke reactie of oplossing. Dit heeft geleid tot veel frustratie.
Ik verzoek om annulering van de betaling voor de factuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Klarna
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
