Mijn Klacht:
Ik heb enkele maanden geleden een product via AliExpress gekocht, maar het kwam kapot binnen. Ik heb het product retour gestuurd, maar AliExpress blijft tegenstrijdige informatie geven over de ontvangst en heeft mijn geld niet teruggestort. Ondanks dat ik alle bewijzen meerdere keren naar Klarna heb gestuurd, blijft mijn verzoek om terugbetaling zonder opgaaf van reden afgewezen. Na drie maanden van frustraties ben ik er klaar mee en eis ik mijn €1100 terug.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Klarna om het bedrag van €1100 terug te storten.
