Klacht: Klacht over Ziggo telefonische klantenservice.

Jeffreyd op 29 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 januari 2013

Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over de telefonische klantenservice. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg de klant te horen dat het nummer niet bestaat, waarna de verbinding werd verbroken.

Mijn Klacht:

Na 15 min in de wacht te staan bij de telefonische klantenservice krijg ik de melding dat het nummer niet bestaat (?!) en word er opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Contact met de klantenservice: 0657887567

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie