Mijn Klacht:
Ik heb een artikel ontvangen via Vinted.nl dat duidelijk afwijkt van de verkoopomschrijving. Het artikel vertoonde schade en het afbrokkelende leer was niet vermeld, waardoor het niet overeenkomt met de staat waarin het is aangeboden. Ondanks dat het item niet aan de verwachtingen voldoet, word ik verplicht om retourkosten te betalen. Dit vind ik onterecht, aangezien de verkoper de verborgen gebreken niet heeft gemeld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de verkoper de retourkosten voor zijn rekening neemt, gezien de verborgen gebreken die niet zijn vermeld.
