klager75fc0669 ✓ Verified op 18 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een dfyne setje aangeschaft, maar ontdekt dat het product niet origineel is door het ontbreken van een logo. Na het indienen van een retouraanvraag kan de gebruiker niet meer inloggen op zijn account, wat leidt tot frustratie en het onvermogen om contact op te nemen met de klantenservice.
Ik heb een dfyne setje gekocht, maar het blijkt geen origineel product te zijn, aangezien er geen logo op zit. Ik heb een retour aangevraagd, maar nu kan ik ineens niet meer inloggen op mijn account. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik geen contact kan opnemen met de klantenservice. Ik heb nog nooit eerder zulke problemen gehad en voel me hierdoor in de steek gelaten.
Ik verzoek om een telefoonnummer waar ik mee kan bellen om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
