Terug

Klacht: Klacht over terugbetaling van € 35

klagera152cb0b op 25 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juli 2026

Een 83-jarige klant heeft moeite met het begrijpen van het terugbetalingsproces voor een bestelling met ordernummer Vzl46EYPV. Ondanks het ontvangen van een bericht over de terugbetaling, heeft de klant nog geen reactie van Joom ontvangen en vraagt om het bedrag van € 35 terug te storten.

Mijn Klacht:

Ik heb een bericht ontvangen over een terugbetaling voor mijn bestelling met ordernummer Vzl46EYPV. Helaas is het voor mij, op 83-jarige leeftijd, te ingewikkeld om dit proces te begrijpen. Tot nu toe heb ik geen reactie van Joom ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van € 35 terug te storten op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Graag een directe terugstorting van € 35 op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagera152cb0b

2 maanden geleden - Wat maken jullie alles ingewikkeld!

Reactie van de melder van de klacht klagera152cb0b

2 maanden geleden - Mijn ordernummer is VL46EYPV, Mijn banknummer: NL73INGB0006649123 tnv C van Schaik

Reactie van de melder van de klacht klagera152cb0b

2 maanden geleden - Wanneer krijg ik mijn geld terug?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het