Mijn Klacht:
Onlangs heb ik problemen ondervonden met mijn auto bij Opel Hekkert. Tijdens een bezoek aan de dealer werd de auto uitgelezen, maar er werd geen actie ondernomen bij een motorstoring. Na het bezoek viel de auto opnieuw in een motorstoring en pas toen werd er echt actie ondernomen. Ik ontving twee vervangende voertuigen, maar ook twee rekeningen voor dit vervangende vervoer. Dit heeft geleid tot verwarring en frustratie, vooral omdat ik een onterechte kostenpost van €130 heb ontvangen. Bij navraag kreeg ik alleen een radeloze uitleg, wat ik als zeer onprofessioneel ervaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een creditnota voor de onterechte kosten van €130.
