Mijn Klacht:
Op 30 september heb ik mijn nieuwe Renault Austral Esprit Alpine Full Hybrid E-Tech 200 opgehaald. Bij de aflevering zat er een deukje in de motorkap en de elektrische bestuurdersstoel was niet ingesteld. Ik ben hiervoor twee keer terug geweest zonder resultaat. Op 27 oktober zou de auto naar de uitdeuker gaan en de stoel nagekeken worden. Echter, ik werd gebeld dat de auto niet naar de uitdeuker kan wegens drukte en dat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien de prijs van de auto van €53.000. Het is onacceptabel dat het zo lang duurt om deze problemen op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle oplossing van de problemen met de bestuurdersstoel en de deuk in de motorkap.
