Klacht: Levensgevaarlijke gebreken aan nieuwe Fiat Grande Panda – Broekhuis weigert volledig garagerapport te verstrekken

Kanters Peter ✓ Verified op 22 oktober 2026 over Broekhuis harderwijk in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Broekhuis harderwijk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Na de aankoop van een nieuwe Fiat Grande Panda bij Broekhuis Harderwijk meldde de klant ernstige gebreken, waaronder onvoldoende luchtstroom en extreme condensvorming. Ondanks meerdere garagebezoeken werden de problemen niet opgelost, wat leidde tot gevaarlijke verkeerssituaties. Tevens weigerde het bedrijf om het volledige garagerapport te verstrekken, waardoor de klant geen bewijs heeft van de uitgevoerde onderzoeken en reparaties.

Mijn Klacht:

Op 13 januari 2026 kocht ik bij Broekhuis Harderwijk een nieuwe Fiat Grande Panda Hybrid. Al één à twee dagen na aankoop meldde ik ernstige gebreken, waaronder onvoldoende luchtstroom naar de zijkanten van de voorruit en extreme condensvorming. Na drie garagebezoeken kreeg ik de auto telkens terug zonder dat de gemelde gebreken verholpen waren. Ik ben daarna opnieuw in levensgevaarlijke verkeerssituaties terechtgekomen. Daarnaast is er een probleem met de gasrespons en transmissie: de auto reageert vertraagd en schiet plotseling naar voren of achteren. Ondanks herhaalde verzoeken en een uiterste deadline heeft Broekhuis mij het volledige garagerapport niet verstrekt, waardoor ik geen controleerbaar bewijs heb van de uitgevoerde onderzoeken en reparaties. Op 28 augustus 2026 heb ik de koopovereenkomst buitengerechtelijk ontbonden en handhaaf die ontbinding. Ik vind het onacceptabel dat ik een nieuwe auto koop en herhaaldelijk gevaarlijke situaties ervaar zonder deugdelijke uitleg of rapportage van de garage.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de koop ontbinden, omdat ik niet meer in deze auto durf te rijden en geen vertrouwen heb in de reparaties bij Broekhuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Broekhuis harderwijk over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM