Klacht: Problemen met onlangs gekochte auto

klagera77dc39a op 23 oktober 2026 over Autohuys Drenthe in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Na de aankoop van een auto bij Autohuys Drenthe heeft de klant verschillende problemen ondervonden. Een probleem is al op eigen kosten gerepareerd, maar het grootste probleem, het stotteren van de auto tijdens het rijden, wordt door het bedrijf ontkend, ondanks dat de klant dit probleem duidelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden een auto gekocht bij Autohuys Drenthe. Helaas heb ik meerdere problemen ervaren. Een probleem heb ik al op eigen kosten laten repareren, maar het grootste probleem is dat de auto stottert tijdens het rijden. Wanneer ik dit probleem aankaart bij het bedrijf, ontkennen ze het volledig en zeggen ze dat er niets aan de hand is. Dit is echter niet waar, aangezien ik het probleem zelf duidelijk voel tijdens het rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reparatie van de auto op kosten van Autohuys Drenthe.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM