klagerbb16e08b ✓ Verified op 29 september 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Een klant van CMTelecom heeft onterecht gefactureerde kosten van €116,- ontvangen voor 16 verzonden berichten op 20 augustus 2026. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is er geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en de verwachting van een oplossing.
Op 20 augustus 2026 zijn er 16 berichten verstuurd via mijn nummer, wat heeft geleid tot een kostenpost van €116,-. Ik vind deze kosten onterecht en heb geprobeerd contact op te nemen met CMTelecom, maar het bedrijf is niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.
Ik verzoek om een vergoeding van het factuurbedrag van €116,-.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
