Mijn Klacht:
Ik betaal nu al 12 maanden extra verbruikskosten voor een sms-dienst die ik nooit heb aangevraagd. Elke maand worden er bedragen van 8 euro, 12 euro en 17 euro afgeschreven voor een sms-dienst van 4004. Het is belachelijk dat dit zomaar van mijn rekening wordt afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik eis mijn geld terug en wil weten met wie ik contact moet opnemen om dit bedrag terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de onterecht afgeschreven kosten.
