Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten door DHL. De pakketten worden niet bij mij bezorgd, maar in de centrale hal neergelegd. Dit is onacceptabel, aangezien ik op mijn pakketten wacht en niet in staat ben om ze zelf op te halen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met DHL, krijg ik geen reactie op mijn klachten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om ervoor te zorgen dat mijn pakketten daadwerkelijk bij mij worden bezorgd en niet in de centrale hal worden achtergelaten.
