Mijn Klacht:
Ik heb raamdecoratie besteld bij Karwei, maar na weken wachten werd ik geïnformeerd dat de stof niet op voorraad is. Na meerdere bezoeken aan de winkel adviseerde Karwei Heesch mij om de order te annuleren. Echter, Karwei weigert om het bedrag van €923,- voor de gordijnrails terug te betalen, omdat zij deze hebben uitbesteed aan een andere partij. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik hier niet van op de hoogte was. Ik zit nu al meer dan twee maanden zonder gordijnen en zonder terugbetaling. De manier waarop Karwei met klanten omgaat, is schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van €923,-.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
