Klacht: Levering bed niet op afgesproken datum

klager63d11a1d op 13 oktober 2026 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Jysk klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jysk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Een klant heeft een bed besteld bij Jysk, met de verwachting dat het op een afgesproken datum geleverd zou worden. Na het verwijderen van het oude bed, ontving de klant echter geen bericht over de levering en bleek uit contact met de klantenservice dat de levering met anderhalve week was vertraagd, wat als frustrerend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bed besteld bij Jysk en kreeg te horen dat het op een bepaalde datum geleverd zou worden. Ik heb mijn oude bed al naar de stort gebracht in afwachting van de levering, maar ik heb niets gehoord van Jysk. Toen ik zelf contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat mijn bed pas over anderhalve week geleverd zou worden. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een tegemoetkoming voor het ongemak en dat er een officiële klacht naar mij wordt verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM