Mijn Klacht:
Ik heb 4 duettes/pliches en gordijnen van Luxaflex aangeschaft bij Roobol Naaldwijk. Voor de derde keer zijn de duettes kapot (koorden). Ik wacht inmiddels al 5 weken op een reactie van Roobol, die telkens naar Luxaflex wijst. Als klant moet ik geduld hebben, maar ik ben van mening dat er iets mis is met de aangekochte goederen. We gaan zeer voorzichtig om met de producten en dachten een duurzaam product te hebben aangeschaft. Ik hoop dat Luxaflex snel voor een passende oplossing zorgt of Roobol Naaldwijk activeert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een spoedige reparatie van de duettes, aangezien dit nu al de derde keer is dat ik dit probleem ervaar.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
