klagerf44c5fa2 op 11 oktober 2026 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Tijdens een bezoek aan de Jysk-winkel in Makado Beek werd er om informatie gevraagd over bedtoppers. De medewerker verwees naar een rek met toppers, maar stelde geen verdere vragen over de wensen of behoeften van de klant, wat als teleurstellend en niet klantvriendelijk werd ervaren.
Tijdens mijn bezoek aan de Jysk-winkel in Makado Beek heb ik om informatie gevraagd over de toppers voor bedden. De medewerker ging naar een rek en gaf aan dat daar de toppers lagen, zonder verder te vragen naar mijn wensen of behoeften. Dit vond ik erg teleurstellend en niet klantvriendelijk.
Ik hoop dat het personeel beter getraind wordt op het gebied van klantvriendelijkheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
