Klacht: Voorraadbeheer

Th. Boer op 15 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2021

Bij de Jumbo in Smilde zijn er regelmatig lege schappen, waardoor veel gangbare producten niet beschikbaar zijn. Klager heeft dit probleem met meerdere inwoners van Smilde besproken, die dezelfde ervaring delen. Ondanks de beperkte concurrentie in de regio, is er onvrede over het voorraadbeheer en de afwezigheid van de bedrijfsleider.

Mijn Klacht:

Bij de Jumbo in Smilde zijn veel ,heel veel lege vakken. In de loop van de tijd komt het steeds vaker voor dat de normale producten niet te verkrijgen zijn. Ik heb het inmiddels met meerdere mensen in Smilde besproken en degene die ik gesproken heb delen allemaal deze mening.
Waarom kopen we nog bij Jumbo in Smilde, omdat het, op Aldi na, de enige supermarkt in Smilde is. Daarom zou dit filiaal juist goed moeten zijn.
De bedrijfsleider is in geen velden of wegen te bespeuren.

Gewenste Oplossing:

Met een veel beter voorraadbeheer, of iemand die je daar op aan kunt spreken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer