klager7ad80142 op 09 november 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant heeft problemen ervaren met de app tijdens een bezoek aan de Jumbo Emiclaer, waardoor het bijhouden van spaarpunten niet mogelijk was. Volgens een medewerker aan de kassa is dit te wijten aan een slechte WiFi-verbinding in de winkel, wat de klant als frustrerend ervaart en de algehele winkelervaring negatief beïnvloedt.
Ik ben onlangs bij de Jumbo Emiclaer geweest en had problemen met de app, waardoor ik mijn spaarpunten niet kon bijhouden. De medewerker aan de kassa vertelde me dat dit kwam door de slechte WiFi-verbinding in de winkel. Dit is erg frustrerend, omdat het de ervaring en het sparen van punten negatief beïnvloedt.
Ik verzoek Jumbo om te zorgen voor een betere WiFi-verbinding in de winkel, zodat klanten hun spaarpunten kunnen bijhouden zonder problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
