Klacht: Klacht over langdurige onbeschikbaarheid katten grint hygiëne

klager11ad9fd0 op 09 november 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 november 2026

Er is een probleem met de beschikbaarheid van het katten grint hygiëne van Jumbo, dat al drie weken niet leverbaar is. Ondanks herhaalde toezeggingen van medewerkers dat het product binnenkort weer op voorraad zal zijn, blijft de situatie onveranderd. De klager heeft ook andere filialen bezocht, maar daar is het product eveneens niet beschikbaar, wat leidt tot frustratie gezien de noodzaak van het product voor een huishouden met meerdere katten.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de katten grint hygiëne van Jumbo, dat nu al drie weken niet leverbaar is. De medewerkers geven herhaaldelijk aan dat het product binnenkort weer op voorraad zal zijn, maar telkens als ik terugkom, is er nog steeds niets veranderd. Ik heb ook andere filialen bezocht, maar daar is het product eveneens niet beschikbaar en krijg ik geen duidelijk antwoord. Met een huishouden van vier katten is deze grint essentieel om de geur in huis beheersbaar te houden, en andere soorten die ik heb geprobeerd zijn niet acceptabel. Ik wil gewoon dat het klontvormende hygiëne kattengrint van Jumbo weer beschikbaar komt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk weer het hygiëne kattengrint kunnen afnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer