Klacht over Jumbo: Klantvriendelijkheid

Klacht: Klantvriendelijkheid

Viejo53 op 15 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 15 juli 2021

Een klant van Jumbo heeft opmerkingen gemaakt over de klantvriendelijkheid van het kassapersoneel. De klant vindt dat de medewerkers beleefder moeten zijn en vraagt om een andere formulering bij het aanbieden van zegels en bonnetjes. Deze feedback is ook gedeeld met de filiaalmanager.

Mijn Klacht:

Graag wat meer klantvriendelijk kassa personeel en niet meer dat woordje zegels! en daarna bonnetje?! Maar wilt u zegeltjes? en wilt u de bon? Een vraag begint met wilt u…….dit is ook gewoon een beleefdheidsvorm. Daar hebben de meeste jongens en meisjes tegenwoordig geen verstand van, vind ik. Ik heb vandaag deze opmerking geplaatst bij de filiaalmanager; ik ben benieuwd. Groetjes