Klacht: Jumbo Raadstede Nieuwegein verkoopt gehakt met vermalen bot

bbqking op 17 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant heeft vier pakken gehakt gekocht bij Jumbo Raadstede in Nieuwegein en ontdekte stukjes bot van 0,3 tot 0,6 mm met scherpe randjes in elk pak. Na het weggooien van het gehakt heeft de klant geprobeerd om het probleem te bespreken en een terugbetaling te krijgen, maar kwam in discussie met een medewerker over de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vier pakken gehakt gekocht om burgers te maken voor de BBQ. In all vier stukjes bot aangetroffen va 0,3 – 0,6 mm. Soms met loeischerpe randjes. Heb alles moeten wegdoen en een pak meegenomen naar Jumbo. Kom je in discussie over geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer andere klanten weten wat het risico is van vlees kopen bij Jumbo Nieuwegein centrum.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer