Klacht: Geen voorraad

Rosa Flach op 31 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 maart 2021

Een klant heeft teleurstelling geuit over het gebrek aan plukbrood in de Jumbo-supermarkten, ondanks reclame voor het product rond Pasen. Na het bezoeken van twee vestigingen kreeg de klant te horen dat de bakkerij niet in staat was om het product te leveren, wat als slecht geregeld wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Er wordt reclame gemaakt met de beroemde Jumbo op tv voor de pasen er komt heerlijke plukbrood in voor, ga ik vandaag naar 2 Jumbo’s om de plukbrood te halen voordat het straks voor de pasen op is krijg ik te horen dat de bakkerij het niet aankan , en dat het sowieso niet meer geleverd wordt bij geeneen Jumbo.
Dit vind ik heel slecht geregeld, vandaar dat ik deze klacht over stuur, en ik heb normaal alle begrip en ik stuur nooit klachten, maar dit vind ik echt tegen vallen.

Gewenste Oplossing:

Als er meer voorraad was besteld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer