Mijn Klacht:
De boodschappen bij mijn moeder (een oude dame van 86, slecht ter been) werden op straat gezet! Hij weigerde de boodschappen binnen te zetten. Mijn moeder gaf aan dit zelf niet meer te kunnen. Dat vond hij niet zo belangrijk. Echt schandalig. Hij nam de boodschappen gewoon weer mee. De klantenservice net gebeld en zij gaf aan dat zij er niets mee kon. Dat zijn de regels van de Jumbo en dat in een tijd dat zelfs het RIVM zegt dat alleen nog de 1,5 meter in acht genomen moet worden. Onzin dus. Mijn moeder is in tranen. Ik hoop dat jullie hier vanuit menselijk oogpunt iets mee gaan doen. Groet Marijke de Kruijk
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk bij oude kwetsbare mensen de boodschappen binnen brengen en 1,5 meter in acht nemen. Lijkt mij de minste service die je bieden kunt
