Klacht: Bestek (voorgerecht) actie van Jumbo

Johan velthuizen op 23 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om bij de servicebalie van Jumbo zegels in te wisselen voor een set voorgerechtbestek, maar er was geen bestek beschikbaar. Nu de actie is beëindigd, mist de klant nog drie sets en vraagt of deze alsnog ontvangen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Verschillende malen bij de service balie geweest om zegels in te wisselen voor bestek (voorgerecht) maar geen bestek aanwezig.
Nu de actie is gestopt kom ik nog 3x een set voorgerecht te kort.
Zou ik deze alsnog kunnen ontvangen (Jumbo Arnhem zuid)
Bij voorbaat dank.
Groet Johan Velthuizen

Gewenste Oplossing:

Als het is geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer