Klacht: Behandeling vanuit personeel

[email protected] op 26 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over de behandeling door het personeel. Tijdens het afrekenen werd de klant geweigerd en uitgelachen door een medewerker, wat leidde tot een gevoel van treiterij. De klant vraagt om de camerabeelden ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Goedenavond, ik ben zeer slecht behandeld door personeel. Ik ben getreiterd, want ik stond in de rij en opeens mocht ik niet afrekenen. Ik had een sinas fles, voor mijn werk gehaald voor de kinderen waar ik voor zorg. Ik mocht niet afrekenen, en een medewerker lachte me uit bij de kassa. Kijk maar op camera 2043 uur ongeveer

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een gesprek met deze mensen krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer