Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marke1966 op 24 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte heer /mevr Ik kom al sinds jaar en dag bij de Jumbo waar ik toch snel een 250 euro per week besteed met mijn gezin,dit was altijd tot tevredenheid maar sinds een week of 8 ben ik toch wel heel... Lees meer
Klacht van Vroni op 23 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de jumbo aspergesoep zak hebben de asperges nog een harde schil.Die smaken dus hard en moeten uitgespuugd worden.Wat niet lekker is en dus in de prullenbak beland. ... Lees meer
Klacht van verseworst op 23 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij een bestelling in de slagerij van jumbo jansen eldenveldplein arnhem was 5 kilo groffe vers worst besteld lengte of worstjes(saucijs). gevraagt was 5kilo .normaal in de winkel 2 of 4 of lengte? bijv.500 gram .nu 2... Lees meer
Klacht van FransHal op 23 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sta er van verbaast dat een ½ gesneden tijgerbrood €0,06 duurder is geworden. Van €0,63 naar €0,69. (is ca.10%) Ook de Jumbo Franse Rosé (droog) is plotseling even duur als de Jumbo Afrikaanse Rosé (droog). Hier was het verschil €0,50/ltr.... Lees meer
Klacht van mgvannimwegen op 23 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde vanmorgen een varkenspoot en varkenshieltjes kopen voor de erwtensoep maar helaas er was niets van die 2 in de winkel Ik vindt dit heel slordig. er was weinig keus in erwtensoep vlees . Lees meer
Klacht van selena315 op 21 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb nu al een paar keer de pakken van knorr over de datum gehad,stokbrood over datum gehad,zak aardappels waarvan de helft rot was,en al 3 keer bieflappen vol met pezen... ik ben helemaal geen klagert maar nu werd ik er... Lees meer
Klacht van vega kroket op 20 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb 3x dit product gekocht alleen de laatste 2x zijn alle kroketten uit elkaar gevallen,heel erg jammer want de smaak is erg lekker. Lees meer
Klacht van hvan nimwegen van drie op 19 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
weer een klacht gisteren had ik er ook een over de varkenspoten. vanmorgen heb ik poulet rund gekocht ,het is specaal gesneden door 2 jongens.en die vertelden mij mat volle overtuiging dat het heel goed vlees was voor poulet waar ik... Lees meer
Klacht van Leyecide op 18 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na de kerst ging ik rustig mijn boodschappen doen bij de Jumbo Hoeksterpad in Leeuwarden. Ik ging hierheen met een goede vriend van mij en mijn partner. Bij het afrekenen bij de kassa kwam de slager bij de kassa staan... Lees meer
Klacht van jille els mathijs iris op 18 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 18/01/2013 Sta ik bij de kassa van de jumbo Als vijfde in de rij Toen zei ik dat ik de boodschappen gratis kreeg, toen belde dat meisje naar de klantenservice maar in die tussentijd kwam er een kassa... Lees meer