Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van getti op 20 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bovenstaand puzzelboekje heeft aan de achterkant een gele band. Ik heb lekker buiten zitten puzzelen met het puzzelboekje op mijn schoot. Toen ik naar een poosje op hield met puzzelen had ik op mijn nieuwe witte broek allemaal gele strepen. Het bleek... Lees meer
Klacht van marianre op 18 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoe kan het steeds.als ik wat nodig heb hier in tilburg op de heyhoef, het er zoo dikwijls niet is, soms wel 3 tot 4 produkten. steeds word er dan gezegd het komt vanavond binnen. maar dan kom je... Lees meer
Klacht van Thomass op 17 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Na het kopen van een snijder bij jumbo voor de ananas werdt ik thuis erg teleurgesteld. Mijn vorige werkte nl perfect.(c1000) Wat bleek nu er mist gewoon een snijder tussen voorde partjes!! Nu ligt hij in de kast. Lees meer
Klacht van Geel op 14 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen vrijdag 9 aug. een Emmer kruidkoek gekocht bij de Jumbo in Emmen aan de weerdingerstraat . De koek is houdbaar tot 11 sept 2013...... Wij hebben er vrijdagavond 9 aug. een plakje van gegeten....het was ronduit ...enorm droog! Het is... Lees meer
Klacht van Speltbrood op 09 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs ontdekte ik het spelt roggebrood met noten en rozijnen. Helaas was het, ondanks de lekkere smaak, een teleurstelling. In elk sneetje trof ik harde notendoppen aan. Gevaarlijk voor het gebit en voor het eetgenot. De rest van het... Lees meer
Klacht van Rick op 08 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag kreeg ik een bevestiging dat mijn klacht naar betreffende Jumbo Bruins wordt doorgestuurd, de klacht dient al meer dan 14 dagen. Ik moest er wel rekening mee houden dat de filiaalhouder tot de 12e augustus op vakantie was. Mijn... Lees meer
Klacht van idahomust63 op 08 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik nu diverse malen geconstateerd dat de dagverse eierkoeken bij Jumbo Voorburg zwart verbrand in de winkel liggen. De eierkoeken zijn niet eetbaar en bovendien is het heel schadelijk voor de gezondheid om verbrande producten te eten. Er... Lees meer
Klacht van monique1302 op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als er een product op de datum is of een dag later dan mag je het product gratis meenemen. Nu zijn er uitzonderingen van vers vlees en vers vis. Ik wilde een pak voorverpakte hamburgers, en gehaktstaven ( die kant en klaar... Lees meer
Klacht van Jonique op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week had ik 2 keer pizza gejocht van jumbo eigen merk( Pizza Autentico Quatro fromage) en een kilo kipfilet van eigen merk.De pizza ( 2x) bereid volgens voorschrift, het werd pap en was niet te eten.De kipfilet was zo... Lees meer
Klacht van HARI op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 7-8-2013 een uitnodiging ontvangen voor een online enquette via www.jumbo-onderzoek.nl. De link werkt niet, want het oude onderzoek is afgesloten. Lees meer