Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maudsp op 29 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb van de week uw diepvries sushi gekocht welke houdbaar was tot juni 2014. Mijn suggestie is: haal dit product uit uw assortiment en wel om de volgende reden.Ik heb nog nooit zulke slechte oud smakende en droge sushi gegeten... Lees meer
Klacht van maudsp op 29 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb van de week uw diepvries sushi gekocht welke houdbaar was tot juni 2014. Mijn suggestie is: haal dit product uit uw assortiment en wel om de volgende reden.Ik heb nog nooit zulke slechte oud smakende en droge sushi gegeten... Lees meer
Klacht van hennieskinderkleding op 28 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben tot 4 maal toe in de Jumbo in Zutphen geweest, maar ze hadden niet het bier wat in de aanbieding was, nl de Hertog Jan. Steeds overtuigden ze me ervan dat het binnen zou komen maar helaas...... Lees meer
Klacht van Kop-Daniels op 27 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De pro-active is de laatste weken zuur. Ik koop hem altijd en de datum is nog lang niet verstreken! Lees meer
Klacht van GurbeGurbes op 27 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eergisteren kocht ik een pistoletje bij de Jumbo. Op het bordje stond: 'pistolet wit of bruin'. Tot mijn verbazing zag ik alleen maar bruine. Niets mis met bruine pistoletjes, dus ik nam een bruine. Thuis aangekomen, wilde ik het pistoletje... Lees meer
Klacht van nicolettepiscaer op 24 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is niet de eerste keer dat er een grote groene levende rups in de verpakte broccoli zit. Lees meer
Klacht van 74913013 op 24 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, zaterdag 24 augustus, zijn er geen gratis kratten meer op voorraad bij besteding van €25,00 aan boodschappen.Op de kassabon werd een aantekening gemaakt dat we nog recht hebben op een gratis krat. Bij navraag of we die konden ophalen... Lees meer
Klacht van fatmapoyraz op 24 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Vanaf februari ben ik bezig met jullie om de kosten die ik heb gemaakt en nog moet maken te krijgen. Allereerst na mijn klacht i.v.m. een bot de ik in de frikandel heb afgebeten ben ik benaderd (via... Lees meer
Klacht van vliegje op 24 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag bracht ik een bezoekje aan de Jumbo te Delfzijl om nog een paar boodschappen te halen. Eenmaal in de winkel zag ik, en niet voor de eerste keer, dat er een vrouw binnenliep met een hond in het winkelwagentje.... Lees meer
Klacht van karen1 op 21 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de laatste 2 maanden komt het dagelijks voor dat de schappen in de koeling leeg zijn om 16.00 uur!! Ik werk full time en ga 's middags om verse groente / aardappeltjes. Dus ben ik genoodzaakt om naar Albert Heijn te... Lees meer