Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
27 stemmen
27
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

About Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with Jumbo

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Common issues with Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

voorraad

Klacht van marianre op 18 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

hoe kan het steeds.als ik wat nodig heb hier in tilburg op de heyhoef, het er zoo dikwijls niet is, soms wel 3 tot 4 produkten. steeds word er dan gezegd het komt vanavond binnen. maar dan kom je... Lees meer

Ananas snijder

Klacht van Thomass op 17 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goedemiddag, Na het kopen van een snijder bij jumbo voor de ananas werdt ik thuis erg teleurgesteld. Mijn vorige werkte nl perfect.(c1000) Wat bleek nu er mist gewoon een snijder tussen voorde partjes!! Nu ligt hij in de kast. Lees meer

Droge kruidkoek

Klacht van Geel op 14 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb afgelopen vrijdag 9 aug. een Emmer kruidkoek gekocht bij de Jumbo in Emmen aan de weerdingerstraat . De koek is houdbaar tot 11 sept 2013...... Wij hebben er vrijdagavond 9 aug. een plakje van gegeten....het was ronduit ...enorm droog! Het is... Lees meer

Speltbrood

Klacht van Speltbrood op 09 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Onlangs ontdekte ik het spelt roggebrood met noten en rozijnen. Helaas was het, ondanks de lekkere smaak, een teleurstelling. In elk sneetje trof ik harde notendoppen aan. Gevaarlijk voor het gebit en voor het eetgenot. De rest van het... Lees meer

reactiesnelheid op klachten

Klacht van Rick op 08 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

vandaag kreeg ik een bevestiging dat mijn klacht naar betreffende Jumbo Bruins wordt doorgestuurd, de klacht dient al meer dan 14 dagen. Ik moest er wel rekening mee houden dat de filiaalhouder tot de 12e augustus op vakantie was. Mijn... Lees meer

Vers is vers garantie

Klacht van monique1302 op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Als er een product op de datum is of een dag later dan mag je het product gratis meenemen. Nu zijn er uitzonderingen van vers vlees en vers vis. Ik wilde een pak voorverpakte hamburgers, en gehaktstaven ( die kant en klaar... Lees meer