Mijn Klacht:
De laatste paar maanden zie ik meer en meer dingen gebeuren die ikzelf in eerste instantie veroordeel maar me er niet aan irriteer. dit gaat wel in een stroomversnelling de laatste paar maanden.
ik zie kinderen(vakkenvullers), zeer jong, in de jumbo in sint michielsgestel met elkaar discuseren over van alles en nog wat behalve over de producten. ik zie ze met drieen in de gangpaden gezellig ouwehoeren met de telefoontjes in de hand. een vraag of ze aan de kant kunnen gaan wordt ontvangen met de nodige blikken die netjes gezegd veroordelend zijn richting mij. ook zie ik dat een oudere man niet snapt waar wat staat, collega’s voorrang geeft in de rij en dan ook nog een gezellig praatje maakt terwijl hij mij gewoon negeert terwijl ik eerder was. vandaag, op zondag, stonden er 4 dames bij de service kassa lekker te beppen terwijl er op dat moment 4 betalende klanten zijn en er van de 4 kassa’s maar 1tje bezet is. die kassa die dan bezet is, wordt door de dame achter die kassa dan wel geholpen terwijl ze zich zo af en toe nog even mengt in het super gezellige gesprekje, iemand kreeg een presentje. tijdens dit alles komen er nog 2 kalnten bij en 1 van die klanten loopt dan naar een kassa en legt haar boodschappen neer. dit is het moment dat de overgebleven drie dames wakker worden en 1 van de dames loopt met lood in haar schoenen, ontzettend verongelijkt dat ze aan het werk moet naar de kassa, de tweede heeft een blik in haar ogen die onredelijk is richting, de op dat moment 6 betalende klanten, die daar keurig netjes hebben staan te wachten tot we eindelijk wroden geholpen en de laatste dame heeft de opmerking oh er zijn klanten…
dit soort praktijken samen met de manier waarop ik door een vertrekkende medewerker op de parkeerplaats zeer incorrect wordt aangesproken omdat ik opmerk dat de deur van een auto die ontzettend harde muziek speelt die ik liever niet hoor, openstaat. hierop reageer ik met een harde stem dat die deur dicht moet waarop deze medewerker, mij aanspreekt dat het WEL leuke muziek is en dat IK normaal moet doen. ik heb deze dame duidelijk verteld dat ik haar, en hun muziek niet wil horen, niet hoef te horen en als je dat expres doet en na waarschuwing dat ook blijft doen dat dat in nl wordt gezien als associaal. deze dame kijkt mij elke keer als ik langs haar loopt aan alsof ik kapot moet.
de manier waarop nu de klanten worden behandeld door de jumbo is asociaal.
Gewenste Oplossing:
doe gewoon je werk, de managers moeten dit gedrag af keuren en de mensen die daar werken onderwijzen. het lijkt wel een kleuterklas
