Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joya93 op 27 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De klacht is volgens Jumbo opgelost, maar jullie hebben veel te dunne petflessen nog steeds in gebruik, ze kreuken kraken en knikken dubbel bij gebruik. Ik heb er schoon genoeg van dus koop GEEN frisdrank meer bij Jumbo. In ons gezin... Lees meer
Klacht van TulayD op 25 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man en ik waren de vierde wachtenden in de rij voor de kassa terwijl er geen andere kassa open was. Toen ik dit aangaf bij de kassa werd mij verteld dat ik of de cassiere dit eerder had moeten... Lees meer
Klacht van Amersfoortse op 25 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag besloot ik mij te verleiden tot het eerlijk en pure schap van de Jumbo in Amersfoort. Ik besloot een zakje biologische walnoten te kopen van Smaakt. Op de verpakking staat weergegeven; 'Ambachtelijk en Vers'. Toen ik thuis er even... Lees meer
Klacht van wijntje01 op 25 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geen scheurrandjes aan de sticks Lees meer
Klacht van Lhoynck op 23 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
VRE-SE-LIJKE Pizza. ga er verder geen woorden aan vuil maken. SMERIG Lees meer
Klacht van Dexter1958 op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De wasasandwichcrackers zijn plotseling na een week vakantie van ons uit het assortiment van de jumbo gehaald. Dit is zeer lastig want nu moet ik daarvoor speciaal naar een andere supermarkt. En ik heb geen zin om alle supermarkten af... Lees meer
Klacht van ykema op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een miniatuur auto van uw bedrijf schaal 1 op 50. Ben bij verscheidene vestigingen in friesland geweest. De medewerkers weten niet dat hij te koop is. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd en met een kluitje het riet... Lees meer
Klacht van Sjaakies op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom dagelijks in de winkel voor mijn boodschappen. Ik heb enkele producten met de datum van vandaag (22-11) gevonden en bij de kassa werd gezegd dat ik dit niet mee kreeg. Omdat ik volgens die manager op de producten... Lees meer
Klacht van onkieponkie op 20 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4de wachtende in de rij en geen gratis boodschappen,de kassameisjes gaven ons gelijk,hun cheffin twijfelde,daarop werd de baas erbij gehaald en werd ons verteld,jullie zijn erop uit,ja natuurlijk wie niet !!! daarna halve camerabeelden laten zien en op een agressieve... Lees meer
Klacht van a van heumen op 19 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al twee keer een pot witte bonen in tomatensaus weg Kunnen gooien het was niet om te eten er was iets met de saus denken wij het smaakte heel anders maar het was dus niet om te eten... Lees meer