Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Judith67 op 10 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 07-12-2013 liepen wij in de jumbo daar zagen wij een reclame kaartje van diamant vet. De reclame was 25% korting op de totaal prijs er stond bij dat de actie gelden op alle soorten diamant vet. Eenmaal bij de... Lees meer
Klacht van L52 op 09 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn Jumbo kortingscoupon werd om volstrekt onduidelijke reden niet geaccepteerd, en in plaats van korting moest ik Euro 0,01 extra betalen (niet veel, maar wel vreemd). Ik vond dat een uiterst merkwaardig gang van zaken. Ik heb hierover twee maal... Lees meer
Klacht van Whjjanssen op 08 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals altijd afgelopen weekend boodschappen gedaan bij de jumbo. Bakje Katjang Pedis (eigen merk) noten gekocht, nu weet ik ook waarom er een laagje om de pinda's zit, dit is nl dat dan de klanten niet kunnen zien dat er rotte... Lees meer
Klacht van dooootje op 08 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo in Nistelrode is het een chaos vaak bij de klantenbalie. Komt omdat men er een 'snelkassa' heeft aan het begin en aan het einde van de rij een kassa waar men sigaretten kan kopen/en pakketjes voor post.nl... Lees meer
Klacht van lisette46 op 08 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was bij de jumbo in brummen en zag daar planten staan met de datum van gisteren. Ik heb bij de balie gevraagd of ik die gratis mee mocht nemen,kreeg als antwoord nee dan moet u er eerst 1 kopen... Lees meer
Klacht van Apers op 03 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 6 november 2013 is een vrachtwagen van Jumbo tegen mijn geparkeerde auto aangereden (Jumbo Fijnaart), met het gevolg schade aan mijn achterlicht en achterbumper. Daar mijn auto 20 jaar oud is en al wat schaafschade had, wordt mijn bumper... Lees meer
Klacht van MCBosters op 03 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 3e keer op rij pedaalemmerzakken gekocht. Deze scheuren bij het inbrengen in de emmer. Diverse klachten ingediend bij Jumbo Steenbergen kan het net zo goed laten er wordt toch niks mee gedaan. Lang leven Albert Heyn goede producten... Lees meer
Klacht van dordt op 02 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bijna dagelijkse klant,sta regelmatig bij de kassa waar een klant weer vergeet eerst fruit etc. te wegen alvorens naar de kassa te gaan.met gevolg wachten tot de klant weer terug is en de rij groter word en lang duurt. Lees meer
Klacht van mandy19892003 op 02 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hadden bij de bakkerij afdeling een hele marsepeinen big gezien die was geprijsd voor €2,39. Toen we bij de kassa kwamen betaalde we waarna de discussie begon. De hele big koste volgens de vrouw achter de kassa 66,98. ze... Lees meer
Klacht van elisesanders op 01 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Smaken naar meelballen nu ze geleverd worden door een andere leverancier. Voorheen erg lekker, de lekkerste van alle supermarkten in de omgeving. Meel ballen verkopen ze nu dus overal. Erg jammer! Lees meer