Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ykema op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een miniatuur auto van uw bedrijf schaal 1 op 50. Ben bij verscheidene vestigingen in friesland geweest. De medewerkers weten niet dat hij te koop is. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd en met een kluitje het riet... Lees meer
Klacht van Sjaakies op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom dagelijks in de winkel voor mijn boodschappen. Ik heb enkele producten met de datum van vandaag (22-11) gevonden en bij de kassa werd gezegd dat ik dit niet mee kreeg. Omdat ik volgens die manager op de producten... Lees meer
Klacht van onkieponkie op 20 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4de wachtende in de rij en geen gratis boodschappen,de kassameisjes gaven ons gelijk,hun cheffin twijfelde,daarop werd de baas erbij gehaald en werd ons verteld,jullie zijn erop uit,ja natuurlijk wie niet !!! daarna halve camerabeelden laten zien en op een agressieve... Lees meer
Klacht van a van heumen op 19 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al twee keer een pot witte bonen in tomatensaus weg Kunnen gooien het was niet om te eten er was iets met de saus denken wij het smaakte heel anders maar het was dus niet om te eten... Lees meer
Klacht van wendude op 19 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik GING vaak bij Jumbo boodschappen doen. Helaas is tot 2x toe voorgekomen dat ik 4e in de rij was. 1 keer was de smoes: ze is lunchen dus komt zo een kassa bij dus helaas geen prijs. tweede keer was:... Lees meer
Klacht van kollee op 18 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot mijn verbazing is de dolce gusto WEER in prijs verhoogd. Van 3,99 naar 4,79 wat echt niet kan. welles nietes spelletje. 1 km verderop kost hij ALTIJD 3.98. Toevallig dat ik vandaag een kassabon vraag en zie tot mijn... Lees meer
Klacht van Doremie op 17 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal weken merk ik op dat het assortiment veranderd, steeds meer lege vakken en de kwaliteit van het vlees slecht (veel vocht). Ik ga dus al vaker niet meer naar de Jumbo wat ik voorheen altijd wel deed... Lees meer
Klacht van lenswillems op 16 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen boodschappen bij Jumbo in Sittard Romeinenstr.2 Wij ontdekken daar dat de rekken niet meer zorgvuldig gevuld zijn en dat het personeel niet al te vriendelijk zijn tegen ons. Wij doe al sinds wij in laerhof van af die... Lees meer
Klacht van Janneke Govers op 16 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag was ik bij de Jumbo in Veghel. Ik was 4de wachtende maar na overleg met een ander persoon via de telefoon kreeg ik ze niet gratis mee. Dit omdat er een mandjes kassa open was. Ik had een boodschappenkar,... Lees meer
Klacht van novajaimy op 16 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmorgen vroeg (10 u) naar de nieuw geopende winkel geweest. Sorry, maar wat een ellende!!! Chocoladeletters: nog maar enkele letters te verkrijgen!! De snoepjes die de c1000 verkocht zijn ineens 15 eurocent duurder. Koekjes niet in ruime sortering. Waar zijn die heerlijke Willemientjes? Looppaden... Lees meer