Dexter1958 op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
25-11-2013 Klant heeft een mail ontvangen
We kregen een mail van jumbo Haarlem die geeft aan dat hij ze voor ons weer gaat bestellen
Na een week vakantie ontdekte de klant dat de Wasa sandwich crackers niet meer verkrijgbaar waren bij Jumbo, wat leidde tot ongemak omdat hij nu naar een andere supermarkt moest gaan. De klant merkte op dat het product goed verkocht werd in Haarlem en had liever niet alle supermarkten hoeven af te lopen voor zijn boodschappen. De klacht is inmiddels opgelost.
De wasasandwichcrackers zijn plotseling na een week vakantie van ons uit het assortiment van de jumbo gehaald. Dit is zeer lastig want nu moet ik daarvoor speciaal naar een andere supermarkt. En ik heb geen zin om alle supermarkten af te lopen om mijn boodschappen te doen. En het werd goed verkocht hier in Haarlem.
Crackers terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
Heeft op 25 november 2013 om 14:32 geantwoord
We kregen een mail van jumbo Haarlem die geeft aan dat hij ze voor ons weer gaat bestellen
Heeft op 25 november 2013 om 14:59 geantwoord
25-11-2013
Klant heeft een mail ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
