Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.792 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

4 in de rij

Klacht van glades op 04 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe mijn boodschappen graag bij Jumbo Leyweg te Den Haag. vandaag was ik er weer rond de middag uur. het was behoorlijk druk en er stonden meer dan 4 klanten in de rij. dus ik zei tegen een klant:ooh wat goed, vandaag... Lees meer

Geen klacht maar vraag

Klacht van Hemelhof 15 op 04 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al een paar weken ben ik op zoek naar koek/speculaaskruiden om kruidkoek te bakken.In geen enkele Jumbo te krijgen. Zijn ze uit de winkel verdwenen of hebben jullie ze alleen maar in december? Ik bak het hele jaar door en ik... Lees meer

Ruilen

Klacht van [email protected] op 03 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

35 minuten nadat mijn man het foute vlees (varkensrollade) i.p.v. Bieflappen had mee gebracht stond ik bij de klantenservice om te ruilen. De bon gaf het tijdstip van 11.00 uur aan en ik stond om 11.35 uur bij de klantenservice.... Lees meer

lege vakken en personeel

Klacht van ron halekor op 03 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

zins c1000 jumbo is geworden loop ik vaak tegen lege vakken aan . dit heb ik meerdere keren gemeld aan de leidinggevende van jumbo purmerend er wordt wat aan gedaan meneer was het in het begin nu wordt er gezegd ja sorry maar... Lees meer

Vreselijke ervaring met klantenservice

Klacht van Nicolette1954 op 01 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag ging ik boodschappen doen bij de Jumbo in Voorburg, op het Koningin Julianaplein. Had een product aangeschaft die bij de kassa afweek van de prijs en ik ging daarom naar de klantenservice. Bij de klantenservice stonden een drietal allochtoonse... Lees meer

vlees veel vocht in

Klacht van wolfsman84 op 28 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wil hier melden dat in het vers vlees of het nu gehakt is of karbonade er zit overal teveel vocht in .Dit merk je pas als je gaat bakken,Ik gebruik altijd chroma maar na de eerste bak ronde kan ik... Lees meer

Slechte aardappelen

Klacht van Fretje op 28 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Om de twee dagen kopen wij een zak van één kilo jumbo-aardappelen (nicola) (jumbo/jd r146), en telkens kan ik bijna de helft weggooien omdat ze onder de zwarte plekken zitten gewoon te vies om te zien. En ik merk dat... Lees meer

7 zekerheden

Klacht van nadja455204 op 27 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben allochtone vrouw. Daroom kun ik geen discuusse hebben met medeverken en filialmanager van Jumbo Roermond. Ik ben heel ontevreden - de medewerken zijn onvriendelijk en vooraal de filialmanager. Ik gebruik vaak 7 zekerheden (vooraal met de afgelopene datum... Lees meer

123... 704705706...772773774