populier op 13 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
18-03-2014 Klant heeft een mail ontvangen.
Een klant van Jumbo ervaart regelmatig lange wachttijden bij de scankassa, omdat er onvoldoende personeel aanwezig is om te helpen. Ondanks de voordelen van het scannen, leidt het gebrek aan ondersteuning tot frustratie, aangezien er vaak iemand moet worden opgeroepen om assistentie te bieden. Deze situatie doet zich wekelijks voor.
Heel erg gemakkelijk dat scannen,maar als je steeds moet wachten op personeel,is niet zo handig.Dit gebeurd ons elke week.Dan moet er eerst iemand worden opgeroepen,terwijl je al 5 minuten staat te wachten
Meestal,is een leuke winkel ,maar er wordt bezuinigd op personeel,en dat is jammer,zowel voor de klant als voor het personeel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Heeft op 18 maart 2014 om 09:06 geantwoord
18-03-2014
Klant heeft een mail ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
