Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martinlamers op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij de JUMBO en na het betalen van de boodschappen een kraskaart gekregen voor een kinder juichpak van roy donders. Maar eenmaal thuis aangekomen en de code te hebben ingevuld op de website krijg ik ONJUISTE KRASCODE in... Lees meer
Klacht van koelewijn_5 op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik de zegels bij elkaar had gespaard heb ik een roy donders juichpak besteld. de enige maat die er nog was, was XXL/XXXL. Deze heb ik dan toch maar besteld. Jumbo heeft toen medegedeeld dat ik deze voor de tweede... Lees meer
Klacht van winehouse op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Erstaat meestal een meisje (vaak met een ongeintresserde houding) die zowel tabaksartikelen , als post en paketten, stomerijopdrachten, verkeerd aangeslagen bonnenen loterij en gokartikelen moet verkopen en afhandelen. Hierdoor staat er soms een rij van 10 mensen te wachten die gefrustreerd... Lees meer
Klacht van Britney2001 op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Mijn dochter wil heel graag een kinder juich pak hebben, ze heeft vandaag de codes juist ingevuld, maar krijgt de melding onjuiste code hoe kan dit? Met vriendelijke groet, Monique Schulte 0646816233 Almere Lees meer
Klacht van evelijn op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb speciaal boodschappen gedaan bij jumbo voor de kraskaarten voor de kinderjuichpakjes. Nu blijkt dat beide van mijn krasloten beschikt over een code die niet herkent wordt op de site! Misschien een tip om juiste krasloten mee te geven. Lees meer
Klacht van Drinkontbijt op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo Supermarkt in Bedum doe ik mijn boodschappen. Soms op dinsdag soms op donderdag,en altijd is Hero fruitontbijt sinasappel/mango op of maar een fles of helemaal uit verkocht,er wordt gekeken in het magazijn op!! zelfs vanmorgen zaterdag om 10 voor... Lees meer
Klacht van Mvd88 op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het doen van een aantal boodschap was ik telefonisch in gesprek. Toen Ika and e buurt was groette ik de dame achter de kassa en vervolgde mijn gesprek. De desbetreffende dame wijgerde mij te helpen. Ik heb de winkel... Lees meer
Klacht van Rivka Jagt op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag 28-06-2014 mocht ik gebruik maken van de KLANTEN wc aan het veenmarkt in Assen tot mijn grote spijt... Wat was het hier smerig de stront zat op de wc bril..... En werd afgedekt met een stukje plastic...... En dit noemen jullie... Lees meer
Klacht van juichpakloos op 27 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In eerste instantie een bericht van Jumbo ontvangen dat het juichpak er vóór het duel tegen Australië zou zijn. Een paar dagen later een e-mail: u kunt uw juichpak vanaf 23 juni afhalen. De bon netjes uitgeprint en vervolgens op weg... Lees meer
Klacht van Aymee op 27 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na verschillende mailtjes dat het juichpak binnen is nog steeds geen juichpak Geen mailtje niets Gewoon 2x voor niets gereden Als paar keer het klachtenformulier ingevuld maar nooit niets meer van gehoord Via fb contact gezocht Ja ze zorgen ervoor... Lees meer