Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

54 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen 26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.787 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Onjuiste Krascode!!

Klacht van Rosalinda Voesenek op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag boodschappen gedaan bij de JUMBO en na het betalen van de boodschappen een kraskaart gekregen voor een kinder juichpak van roy donders. Maar eenmaal thuis aangekomen en de code te hebben ingevuld op de website krijg ik ONJUISTE KRASCODE in... Lees meer

Kraskaart kinder juichpak

Klacht van Rvgeffen op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na het invullen van de code op de kraskaart, verschijnt dat er onjuiste code is ingevuld. Ik heb de letters en cijfers goed ingevuld, maar deze melding blij ik krijgen. Worden er nu door jumbo nep kanskaarten uitgegeven. Dit is... Lees meer

Onjuiste krascode!

Klacht van Martinlamers op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag boodschappen gedaan bij de JUMBO en na het betalen van de boodschappen een kraskaart gekregen voor een kinder juichpak van roy donders. Maar eenmaal thuis aangekomen en de code te hebben ingevuld op de website krijg ik ONJUISTE KRASCODE in... Lees meer

service bij de tabakafdeling

Klacht van winehouse op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Erstaat meestal een meisje (vaak met een ongeintresserde houding) die zowel tabaksartikelen , als post en paketten, stomerijopdrachten, verkeerd aangeslagen bonnenen loterij en gokartikelen moet verkopen en afhandelen. Hierdoor staat er soms een rij van 10 mensen te wachten die gefrustreerd... Lees meer

kinderjuichpak code onjuist

Klacht van Britney2001 op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Mijn dochter wil heel graag een kinder juich pak hebben, ze heeft vandaag de codes juist ingevuld, maar krijgt de melding onjuiste code hoe kan dit? Met vriendelijke groet, Monique Schulte 0646816233 Almere Lees meer

Kinderjuichpakjes

Klacht van evelijn op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb speciaal boodschappen gedaan bij jumbo voor de kraskaarten voor de kinderjuichpakjes. Nu blijkt dat beide van mijn krasloten beschikt over een code die niet herkent wordt op de site! Misschien een tip om juiste krasloten mee te geven. Lees meer

Drinkontbijt

Klacht van Drinkontbijt op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij de Jumbo Supermarkt in Bedum doe ik mijn boodschappen. Soms op dinsdag soms op donderdag,en altijd is Hero fruitontbijt sinasappel/mango op of maar een fles of helemaal uit verkocht,er wordt gekeken in het magazijn op!! zelfs vanmorgen zaterdag om 10 voor... Lees meer

123... 679680681...772773774