Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anwa1980 op 02 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft vandaag de smoeltjes in de aanbieding 2 halen 1 betalen met knuffel lag gisterenavond laat al in de schappen met aanbieding erop sta ik bij de kassa dat gaat morgen pas in waarom ligt het dan al in... Lees meer
Klacht van Monique Kemna 2 op 02 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens Jumbo zou mijn klacht zijn opgelost, Jumbo in Zelhem gebeld, zij weten nog van niets. Moet het zelf maar oplossen. Lees meer
Klacht van Rob Tom op 01 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht voorheen bij Jumbo Hellevoetsluis Tagliatelle met zalm en dille,deze is nu vervangen door Jumbo eigen merk en de andere soort is niet meer verkrijgbaar,het eigenmerk product is beslist niet lekker en heb nu de Tagliatelle zalm gehaald bij... Lees meer
Klacht van Melissa. op 01 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo zou erom bekend staan dat er genoeg vers afgebakken brood in de winkel ligt. Toen ik afgelopen zondag 29 juni 2014 de jumbo op het kompas te bergen op zoom binnen liep ( 17.00 uur )voor stokbrood en een... Lees meer
Klacht van sharderamos op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ging naar de winkel en vroeg of zij voor mij 1 gles jilzz me wou meenemen , en dat deed zei toen ze thuis kwam zei ze tegen mij dat er om haar id gevraagd was , mijn dochter... Lees meer
Klacht van Lynnes op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 3e keer al dat me dit gebeurt. 4e wachtende in de rij, ben het duidelijk gaan tellen. Er konden nog andere kassa's open, er werd niet bijgeroepen en nog mijn boodschappen niet gratis. Terwijl klanten mij gelijk in... Lees meer
Klacht van valmai op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik en een collega dachten even een heerlijk zalm maaltijdsalade te halen bij de Jumbo voor de lunch. Toen wij de salade gingen verdelen schrok mijn collega ontzettend erg, omdat er gewoon een wesp in de salade zat. ... Lees meer
Klacht van Saar. op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdagavond 20.15 uur direct na een lange werkdag nog naar de JUMBO in Gemert gereden om zodoende nog de hoognodige boodschappen te doen voor de avond en voor het ontbijt op zondag. eerst struikelde ik al over de pubers die de... Lees meer
Klacht van Caat1 op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de site van Jumbo zou een link staan deze is slecht te openen (niet is te openen) of je kan je de code niet invullen. Fout melding. Erg jammer..datis dan weer een nadeel als het digitaal gaat. Ik hoop dat er... Lees meer
Klacht van C Boxtel op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna wekelijks koop ik verse eierkoeken bij de Jumbo in Boxtel. Ik merk echter dat ze vaak niet meer vers zijn. Meestal 1 of 2 dagen nog maar houdbaar. Jammer omdat ze over het algemeen per 4 verpakt zitten. Brood... Lees meer